Widerrufsrecht

Allgemeine Widerrufsbedingungen für deinen Einkauf

Wenn du eine Muslim 3D Lizenz erwirbst und eine Rückerstattung beantragst, werden wir deine Anfrage genehmigen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

1. Wir haben den Antrag auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lizenzschlüssel erhalten.
2. Lizenzschlüssel wurden noch nicht aktiviert (eingelöst).

Rückerstattungsregeln für Vorbestellungen

Wenn du Muslim 3D vorbestellst und eine Rückerstattung beantragst, gilt die 14-Tage-Regel erst ab Erhalt der Lizenzschlüssel. Wir genehmigen also alle Anträge auf Rückerstattung während der Vorbestellphase. Die Vorbestellphase endet an dem Tag, an dem du die Lizenzschlüssel von uns erhältst.

Ausnahmen / Sonderartikel

Limited Editions gelten als Sonderanfertigungen und dienen in erster Linie zur Unterstützung der laufenden Produktionskosten von Muslim 3D. Du kannst für Limited Edition Produkte maximal bis zu 14 Tage nach deinem Kauf eine Rückerstattung beantragen.

Auszahlung der Rückerstattung

Wir benachrichtigen dich, sobald wir deinen Antrag geprüft haben. Wenn dieser genehmigt wurde, erhältst du automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode dein Geld zurück.

Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder das Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.

 

Eine Sache noch... auch wenn du nach diesen Regeln keinen Anspruch auf Rückerstatung haben solltest, kannst du uns dennoch gerne eine Anfrage stellen, die wir uns wohlwollend anschauen werden! Bei Rückfragen kannst du uns jederzeit unter hello@muslim3d.io kontaktieren.

 

Und hier noch die Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

- Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag bzw. deinen Kauf zu widerrufen.

- Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter das Produkt in digitaler Form (als Lizenzschlüssel) erhalten hast.

- Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, BIGITEC GmbH, Maximilianstr. 28b, 53111 Bonn via Post oder Email an hello@muslim3d.io oder über das Kontaktformular auf unserer Website mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst hierfür das unten angezeigte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

- Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

- Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

- Da es sich um ein digitales Produkt handelt, behalten wir uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, solltest du das Produkt bereits aktiviert haben, z.B. durch Einlösen des entsprechenden Lizenzschlüssels.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Muster-Widerrufsformular

- An BIGITEC GmbH, Maximilianstr. 28b, 53111 Bonn, E-Mail-Adresse: hello@muslim3d.io

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Letzte Aktualisierung: 14. April 2021